▷ WhatsApp Marketing Agentur Basel: Elephants & Monkeys

Effizient, persönlich und direkt

WhatsApp bietet eine der stärksten Öffnungsraten im Marketing – deutlich höher als bei klassischen E-Mail-Newslettern. Das liegt vor allem daran, dass WhatsApp hauptsächlich für private Kommunikation genutzt wird und noch nicht so überladen ist wie der E-Mail-Posteingang. Genau hier setzen wir an: Mit einer gezielten und durchdachten Strategie bringen wir dein Unternehmen näher an deine Kunden, ohne sie zu überfordern. Unser Ansatz kombiniert den Charme der direkten, persönlichen Kommunikation mit einem durchdachten technischen Setup, das sowohl Marketing als auch Kundenservice optimiert.

Effektiv. Clever. Nachhaltig.

Unsere Herangehensweise

1 Service

WhatsApp Business für Customer Service

Mit WhatsApp Business hast du die Möglichkeit, deinen Kundenservice auf eine neue Ebene zu heben. Ob als zentraler Nachrichteneingang oder als direkte Schnittstelle für den Kundenkontakt – durch die schnelle und direkte Kommunikation kannst du Anfragen zeitnah beantworten und die Kundenzufriedenheit erheblich steigern. Wir unterstützen dich beim richtigen Setup, sodass alle Anfragen effizient bearbeitet werden können, ohne den Überblick zu verlieren.

2 Kampagnen

Gezieltes Marketing mit WhatsApp

WhatsApp ist noch nicht überfrachtet mit Werbung und Newslettern, was die Plattform besonders attraktiv für gezieltes Marketing macht. Wir helfen dir dabei, deine Marketingnachrichten präzise zu planen und nur dann zu senden, wenn sie wirklich relevant sind. Dadurch erreichst du hohe Öffnungs- und Interaktionsraten, ohne deine Kunden zu verärgern oder zu überlasten.

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3 Einfaches Arbeiten

Effizientes Arbeiten mit modernen Technologien

in optimiertes Setup ist entscheidend, um WhatsApp effektiv in deinem Unternehmen zu integrieren. Dank moderner Technologien können deine Mitarbeitenden bequem von ihrem PC aus arbeiten, ohne dass das Smartphone in der Nähe sein muss. So lassen sich Nachrichten einfacher und schneller beantworten, was besonders im Customer Service eine enorme Zeitersparnis bedeutet.

4 Automatisiert

Automatisierungen für kontinuierliche Interaktion

Automatisierungen sparen nicht nur Zeit, sondern garantieren, dass deine Kunden zur richtigen Zeit die passende Nachricht erhalten. Ob Willkommens-Nachricht, Geburtstagsgrüsse oder Trigger-Nachrichten basierend auf dem Verhalten des Nutzers – wir setzen Automatisierungen ein, um eine konstante und gezielte Kommunikation sicherzustellen.

New York, USA - August 2, 2024: Whatsapp business page on tablet screen macro close up view

5 Content

Verbesserter Service für Dienstleister

Insbesondere für Dienstleister kann WhatsApp Business ein echter Game-Changer sein. Schnelle Terminvereinbarungen, einfache Kommunikation und direkte Antworten auf Kundenfragen steigern die Effizienz und Kundenzufriedenheit. Durch das richtige Setup können Mitarbeitende direkt vom PC auf Anfragen reagieren, was den Arbeitsalltag deutlich erleichtert.

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Lass uns unverbindlich dein Vorhaben anschauen – wir freuen uns auf deine Nachricht!

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Häufige Fragen zu WhatsApp Marketing und unserer Zusammenarbeit

Wie unterscheidet sich WhatsApp Marketing von E-Mail Marketing?

WhatsApp wird primär für private Kommunikation genutzt und ist daher deutlich weniger überladen als E-Mail-Postfächer. Das führt zu extrem hohen Öffnungsraten. Unser Ansatz besteht darin, die direkte und persönliche Kommunikation von WhatsApp mit gezielten Marketingmaßnahmen zu kombinieren, die relevant und nicht aufdringlich sind.

Wie kann WhatsApp Business den Kundenservice verbessern?

Mit WhatsApp Business können Anfragen schneller und direkter bearbeitet werden. Durch die Integration in dein bestehendes System wird es einfacher, Kundenanliegen zu verwalten und darauf zu reagieren. Dank moderner Technologien können deine Mitarbeitenden von ihrem PC aus antworten, was die Bearbeitung effizienter und strukturierter macht.

Ist WhatsApp für Marketing geeignet?

Absolut! Da WhatsApp eine hohe persönliche Nutzung hat, ist die Wahrscheinlichkeit, dass deine Nachrichten geöffnet und gelesen werden, sehr hoch. Wir helfen dir dabei, gezielte Kampagnen zu erstellen, die deine Kunden nicht überfordern, sondern echten Mehrwert bieten.

Wie funktioniert die Integration von WhatsApp in mein Unternehmen?

Wir arbeiten mit verschiedenen Technologien, die es ermöglichen, WhatsApp Business einfach in deine Unternehmensprozesse zu integrieren. So können Nachrichten direkt über den PC bearbeitet werden, ohne dass ständig ein Smartphone zur Hand sein muss. Dies spart Zeit und macht den Workflow effizienter.

Was kostet WhatsApp Marketing bei Elephants & Monkeys?

Die Kosten hängen von deinem spezifischen Setup und den gewünschten Funktionen ab. Ob du WhatsApp hauptsächlich für den Kundenservice oder für Marketingkampagnen nutzen möchtest – wir bieten flexible Lösungen, die auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind.

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Unsere Herangehensweise

WhatsApp Business für Customer Service

Gezieltes Marketing mit WhatsApp

Effizientes Arbeiten mit modernen Technologien

Automatisierungen für kontinuierliche Interaktion

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