Effizient, persönlich und direkt
WhatsApp bietet eine der stärksten Öffnungsraten im Marketing – deutlich höher als bei klassischen E-Mail-Newslettern. Das liegt vor allem daran, dass WhatsApp hauptsächlich für private Kommunikation genutzt wird und noch nicht so überladen ist wie der E-Mail-Posteingang. Genau hier setzen wir an: Mit einer gezielten und durchdachten Strategie bringen wir dein Unternehmen näher an deine Kunden, ohne sie zu überfordern. Unser Ansatz kombiniert den Charme der direkten, persönlichen Kommunikation mit einem durchdachten technischen Setup, das sowohl Marketing als auch Kundenservice optimiert.
Unsere Herangehensweise
WhatsApp Business für Customer Service
Mit WhatsApp Business hast du die Möglichkeit, deinen Kundenservice auf eine neue Ebene zu heben. Ob als zentraler Nachrichteneingang oder als direkte Schnittstelle für den Kundenkontakt – durch die schnelle und direkte Kommunikation kannst du Anfragen zeitnah beantworten und die Kundenzufriedenheit erheblich steigern. Wir unterstützen dich beim richtigen Setup, sodass alle Anfragen effizient bearbeitet werden können, ohne den Überblick zu verlieren.
Gezieltes Marketing mit WhatsApp
WhatsApp ist noch nicht überfrachtet mit Werbung und Newslettern, was die Plattform besonders attraktiv für gezieltes Marketing macht. Wir helfen dir dabei, deine Marketingnachrichten präzise zu planen und nur dann zu senden, wenn sie wirklich relevant sind. Dadurch erreichst du hohe Öffnungs- und Interaktionsraten, ohne deine Kunden zu verärgern oder zu überlasten.
Effizientes Arbeiten mit modernen Technologien
in optimiertes Setup ist entscheidend, um WhatsApp effektiv in deinem Unternehmen zu integrieren. Dank moderner Technologien können deine Mitarbeitenden bequem von ihrem PC aus arbeiten, ohne dass das Smartphone in der Nähe sein muss. So lassen sich Nachrichten einfacher und schneller beantworten, was besonders im Customer Service eine enorme Zeitersparnis bedeutet.
Automatisierungen für kontinuierliche Interaktion
Automatisierungen sparen nicht nur Zeit, sondern garantieren, dass deine Kunden zur richtigen Zeit die passende Nachricht erhalten. Ob Willkommens-Nachricht, Geburtstagsgrüsse oder Trigger-Nachrichten basierend auf dem Verhalten des Nutzers – wir setzen Automatisierungen ein, um eine konstante und gezielte Kommunikation sicherzustellen.
Verbesserter Service für Dienstleister
Insbesondere für Dienstleister kann WhatsApp Business ein echter Game-Changer sein. Schnelle Terminvereinbarungen, einfache Kommunikation und direkte Antworten auf Kundenfragen steigern die Effizienz und Kundenzufriedenheit. Durch das richtige Setup können Mitarbeitende direkt vom PC auf Anfragen reagieren, was den Arbeitsalltag deutlich erleichtert.
Interessiert an WhatsApp Marketing?
Lass uns unverbindlich dein Vorhaben anschauen – wir freuen uns auf deine Nachricht!
Häufige Fragen zu WhatsApp Marketing und unserer Zusammenarbeit
Projekte die wir umgesetzt haben
